英國+愛爾蘭12日游

★溫莎堡+巨人堤+大英博物館+溫德米爾湖區(qū)
★精心安排：比斯特購物村盡情購物+英國傳統(tǒng)美食-炸魚薯條
★蘇格蘭首府愛丁堡深度游覽：登卡爾頓山俯瞰愛丁堡全景+皇家英里+王子大街
★愛爾蘭首都-都柏林 北愛爾蘭首府-貝爾法斯特
★英倫名校-牛津、劍橋  因格蘭古鎮(zhèn)-約克

長沙乘飛機(jī)至北京，22:45 首都機(jī)場集合，專業(yè)送團(tuán)人召開出團(tuán)前旅游說明會

• 交通：無
• 餐食：無
• 酒店：無

Day2北京-曼徹斯特-霍利黑德-都柏林

★參考航班： HU7903 PEK/MAN  0145/0540  Beijing  Manchester 192km Holyhead - Dublin

01:45搭乘國際航空公司客機(jī)飛往曼徹斯特；
05:40抵達(dá)曼徹斯特專車接機(jī)；
07:00曼徹斯特是英格蘭工業(yè)重鎮(zhèn)、足球勁旅曼聯(lián)球鄉(xiāng)，這里也是英國的第二大城市僅次于倫敦，是城市重建的一個典范，人們可以從這里看到英國工業(yè)的發(fā)展歷史；前往外觀老特拉福德球場，曼聯(lián)的主場，世界上最著名的足球場之一。這里見證過無數(shù)可以寫入歷史的經(jīng)典瞬間，無數(shù)知名球星在這里表演過，因此人們也將這里冠以“夢劇場”的稱號。
09:00 乘車前往霍利黑德，午餐自理；
15:10 乘坐渡輪穿過愛爾蘭海前往愛爾蘭首都-都柏林；參考輪渡時間:Holyhead / Dublin 15:10/18:25（此船班時間僅供參考，具體信息以票面為準(zhǔn)）
18:30 晚餐，五菜一湯；
19:00 前往酒店休息。

• 交通：飛機(jī)/巴士/輪渡
• 餐食：含晚
• 酒店：三-四星級酒店

Day3都柏林-巨人堤-貝爾法斯特  Dublin 262km Giant's Causeway 100km Belfast

★住宿：三-四星級酒店

08:00 酒店享用早餐
09:00 都柏林市區(qū)游覽，都柏林是愛爾蘭共和國的首都以 及最大的城市和全國文化和教育中心，它也是一個古色古香、充滿詩情畫意的田園式都市。外觀都柏林城堡，它是都柏林市內(nèi)最古老的建筑之一，其建筑風(fēng)格和規(guī)模在當(dāng)時堪稱歐洲之最；
10:30乘車前往巨人堤，午餐自理；
14:30抵達(dá)后游覽巨人堤，氣勢恢弘的巨人堤是一個形成于一萬五千年前的玄武巖柱，堪稱一個非凡的奇跡，現(xiàn)已列入聯(lián)合國教科文組織世界遺址名錄。巨人堤其實是由于火山運(yùn)動后的產(chǎn)物，但在傳說中它則由傳奇英雄巨人芬恩?麥克庫爾創(chuàng)造；
16:00乘車前往北愛爾蘭首府-貝爾法斯特；
18:00晚餐，五菜一湯
19:00 前往酒店休息。

• 交通：巴士
• 餐食：早.自理.晚
• 酒店：三-四星級酒店

Day4貝爾法斯特-凱恩萊恩-格拉斯哥  Belfast – Cairnryan 131km Glasgow 

★住宿：三-四星級酒店

輪渡參考時間：11:30/13:45 

08:00 酒店享用早餐；
09:00 貝爾法斯特市區(qū)游覽:今天的貝爾法斯特是一座現(xiàn)代的繁華城市,著名的政治壁畫、和平墻讓你對歷史上的北愛問題有全面了解。午餐自理；
11:30乘坐渡輪前往凱恩萊恩；參考時間：Belfast/Cairnryan  11:30/13：45 （此船班時間僅供參考，具體信息以票面為準(zhǔn)）
16:00乘車前往格拉斯哥；
18:00 晚餐，五菜一湯；
19:00 前往酒店休息。

• 交通：巴士/輪渡
• 餐食：早中晚
• 酒店：三-四星級酒店

Day5格拉斯哥-愛丁堡-格拉斯哥  Glasgow 78km Edinburgh 78km Glasgow

★住宿：三-四星級酒店

08:00 酒店享用早餐
09:00乘車前往蘇格蘭首府—愛丁堡，充滿了蘇格蘭獨(dú)特的魅力。愛丁堡有不少華麗的建筑，包括古教堂和維多利亞時代的建筑杰作。隨便走在一條街道上，你也會被碉堡上那時隱時現(xiàn)的城垛、冰冷的火山峰和高聳的山巒的美麗和氣勢懾服。
10:30愛丁堡游覽；沿著中古石鋪大道皇家一英里，每年八月份愛丁堡的軍樂隊游行便在此舉行。接著外觀女王在蘇格蘭的官邸圣路德皇宮；王子大街被譽(yù)為世界上最美麗的大街之一，它的一側(cè)是愛丁堡城堡盤踞的山丘，和皇家一英里大道綿延的古老雄偉建筑，所有的一切都組成了王子大街上獨(dú)一無二的風(fēng)景。王子大街上的大象咖啡館（外觀）正是哈利波特作者J.K.Roiling寫作《哈利波特》書的地方。
12:00 午餐，五菜一湯；
13:00前往郁郁蔥蔥的卡爾頓山。站在山頂遠(yuǎn)觀愛丁堡城堡巍然矗立，守護(hù)著寧靜的小城，景色非常美麗。
17:00乘車前往格拉斯哥；
18:00 晚餐，五菜一湯
19:00 前往酒店休息。

• 交通：巴士
• 餐食：早中晚
• 酒店：三-四星級酒店

Day6格拉斯哥-溫德米爾湖區(qū)-約克-利茲  Edinburgh 230km Windermere 154km York 40km Leeds

07:00 酒店享用早餐
08:00 乘車南下前往在畫家心中有著“有史以來最美的風(fēng)景”之稱的溫德米爾湖區(qū)，此湖為英格蘭最大的湖，形成于上一次冰期末，位于穿越昆布連山脈的南北走向的一個冰川谷中。1951年被劃歸為國家公園，這里無痕的山麓原野及錯落有致的田園風(fēng)光讓您恍置世外桃源；
11:30午餐特別安排英國特色餐炸魚薯條；
12:30游覽溫德米爾湖區(qū)，溫德米爾湖位于愛爾蘭海以東，英格蘭西北海岸，靠近蘇格蘭邊界方圓2300平方公里，1951年被劃歸為國家公園，是英格蘭和威爾士的十一個國家公園中最大的一個。
15:00乘車前往約克；
17:00抵達(dá)后市區(qū)參觀：外觀約克大教堂，是歐洲現(xiàn)存最大的中世紀(jì)時期的教堂，也是世界上設(shè)計和建筑藝術(shù)最精湛的教堂之一；
18:00乘車前往利茲；晚餐自理；
19:00 前往酒店休息。

• 交通：巴士
• 餐食：早中
• 酒店：三-四星級酒店

Day7利茲-劍橋-倫敦  Leeds 232km Cambridge 106km London

08:00 酒店享用早餐
09:00乘車前往聞名世界的大學(xué)城—劍橋，這里不但是一座令人神往的傳統(tǒng)大學(xué)城，也是英國劍橋郡首府、劍橋大學(xué)所在地。其名字來源于劍河之橋，也稱康橋，浪漫詩人徐志摩筆下的《再別康橋》便是創(chuàng)作于此。午餐自理；
13:00漫步康河，到處綠草如茵、楊柳垂堤，河中有小船往來穿梭，也只有這時才能真正體會出文中韻味；在漫長的歷史洪流中，康河兩岸增建了許多美麗的大學(xué)校舍，其中外觀國王學(xué)院和皇后學(xué)院都是您不可錯過的景點。
16:00乘車前往倫敦；
18:00晚餐，五菜一湯；
19:00前往酒店休息。

• 交通：巴士
• 餐食：早.自理.晚
• 酒店：三-四星級酒店

Day8倫敦  London

★住宿：三-四星級酒店

08:00酒店內(nèi)早餐；
09:00前往參觀大英博物館，又名大不列顛博物館，成立于1753年，1759年1月15日起正式對公眾開放，是世界上歷史最悠久、規(guī)模最宏偉的綜合性博物館，也是世界上規(guī)模最大、最著名的博物館之一；
12:00 午餐，五菜一湯；
13:00 倫敦市區(qū)游覽：外觀大本鐘，大本鐘坐落在英國倫敦泰晤士河畔的一座鐘樓，是倫敦的標(biāo)志性建筑之一；外觀倫敦眼，又稱千禧之輪，坐落在倫敦泰晤士河畔，是世界第四大摩天輪，是倫敦的地標(biāo)之一，也是倫敦最吸引游人的觀光點之一；隨后沿著泰晤士河畔外觀倫敦塔橋，它是從英國倫敦泰晤士河口算起的第一座橋（泰晤士河上共建橋15座），也是倫敦的象征，有“倫敦正門”之稱；外觀倫敦塔，倫敦塔在英國王宮中的意義非常重大，作為一個防衛(wèi)森嚴(yán)的堡壘和宮殿，英國數(shù)代國王都在此居住，國王加冕前住倫敦塔便成了一種慣例。倫敦塔還是一座著名的監(jiān)獄，英國歷史上不少王公貴族和政界名人都曾被關(guān)押在這里；隨后外觀世界議會制度的起源地—英國國會；后外觀西敏寺教堂，這里是威廉王子婚禮的舉辦地，西敏寺代表了國家與教會的聯(lián)系，英國歷代國王加冕以及重大典禮都在此舉行；參觀完畢后前往英國皇室的居所外觀白金漢宮，白金漢宮位于倫敦威斯敏斯特城內(nèi)，是英國王室的王宮和居所；
18:00晚餐，五菜一湯；  
19:00前往酒店休息。

• 交通：巴士
• 餐食：早中晚
• 酒店：三-四星級酒店

Day9倫敦-溫莎堡-牛津  London 40km Windsor Castle 72km Oxford

★住宿：三-四星級酒店

08:00酒店內(nèi)早餐；
09:00乘車前往游覽世界上現(xiàn)存王室古堡中規(guī)模最大的溫莎堡，溫莎堡位于泰晤士河南岸小山丘上，距倫敦近郊約40公里，與倫敦的白金漢宮、愛丁堡的荷里路德宮一樣，溫莎城堡也是英國君主主要的行政官邸。現(xiàn)任的英國女王伊麗莎白二世每年有相當(dāng)多的時間在溫莎城堡度過，在這里進(jìn)行國家或是私人的娛樂活動；
12:00午餐，五菜一湯；
13:00乘車前往最古老的大學(xué)城—牛津；
14:30抵達(dá)后牛津大學(xué)城游覽：牛津因聞名于它的世界一流學(xué)府的地位和遍布各地的古跡,使它成為人們極度夢想的城市。距今1100多年的牛津城是英國皇族和學(xué)者的搖籃。風(fēng)靡全球的《哈利-波特》霍格沃茨魔法學(xué)校的宏偉莊重、穹頂布滿星星的大餐廳的原型就是世界著名學(xué)府英國牛津大學(xué)的基督教堂學(xué)院食堂，也叫“大禮堂”，外觀基督教堂學(xué)院；
18:00晚餐，五菜一湯；
19:00前往酒店休息。

• 交通：巴士
• 餐食：早中晚
• 酒店：三-四星級酒店

Day10牛津-比斯特購物村-斯特拉福德-曼徹斯特  Oxford 24km Bicester 66km Stratford-upon-Avon 193km  Manchester

★住宿：三-四星級酒店

08:00 酒店內(nèi)早餐；
09:00乘車前往比斯特購物村—英國人氣最旺的Outlet，據(jù)統(tǒng)計是非歐盟游客在倫敦城外的購物首選。比斯 特購物村Bicester Village內(nèi)90多個世界名牌既有Burberry,Mulberry，Guggi等英倫經(jīng)典品牌；當(dāng)然也包括Polo Ralph Lauren, Dior等世界名牌，價格基本是正價的對折甚至更少。
13:00 前往莎士比亞故居斯特拉福德鎮(zhèn)，午餐自理；
14:30 抵達(dá)后外觀莎士比亞故居，與莎士比亞家庭有關(guān)的房屋大多保存至今并保留著它們的原樣；
15:30乘車前往曼徹斯特；
18:00 晚餐，五菜一湯；
19:00前往酒店休息。

• 交通：巴士
• 餐食：早晚
• 酒店：三-四星級酒店

Day11曼徹斯特-北京  MAN  PEK

06:30  酒店內(nèi)早餐
07:00 乘車前往機(jī)場，辦理退稅及登機(jī)手續(xù)。
12:15 搭乘客機(jī)返回北京。
溫馨提示：請您保留好登機(jī)牌連同護(hù)照一起交給領(lǐng)隊拿回銷簽，在使館為您留下良好的記錄便于您再次出國。

• 交通：巴士/飛機(jī)
• 餐食：含早
• 住宿：無

Day12北京-長沙  MAN  PEK

安抵北京機(jī)場，北京乘飛機(jī)至長沙，結(jié)束愉快的旅程！

• 交通：巴士/飛機(jī)
• 餐食：無
• 住宿：無

*以上行程僅供參考，旅行社有權(quán)根據(jù)航班調(diào)整順序，遇景點維修等非旅行社控制因素，旅行社保留使用其它相關(guān)代替景點的權(quán)利

祝您旅途愉快

所包括項目
◎全程國際機(jī)票費(fèi)用、燃油附加稅；
◎行程中所標(biāo)明的三-四星級標(biāo)準(zhǔn)酒店及早餐；
◎全程每日午、晚餐以中式餐食為主（用餐標(biāo)準(zhǔn)為5菜1湯），如遇退餐5英鎊/每人每餐；
◎全程提供豪華巴士（車行按人數(shù)而定），專業(yè)司機(jī)；
◎行程中帶的景點含門票費(fèi)；
◎歐洲國家邀請和ADS團(tuán)隊英國簽證費(fèi)用；
◎境外旅行責(zé)任險。
不包括項目
◎護(hù)照費(fèi)、申請簽證中準(zhǔn)備相關(guān)材料所需的制作、手續(xù)費(fèi)，如未成年人所需的公證書、認(rèn)證費(fèi)；
◎洗衣、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；
◎出入境的行李海關(guān)課稅，超重行李的托運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi)等；
◎行程中未提到的其它費(fèi)用：如特殊門、游船（輪）、纜車、地鐵票等費(fèi)用；
◎公務(wù)活動及專業(yè)翻譯費(fèi)，轉(zhuǎn)機(jī)/火車時用餐。
◎旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失。
◎此團(tuán)單間差為40英鎊/人/晚
◎簽證中心服務(wù)費(fèi)550元/人
◎境外司機(jī)、酒店、餐廳服務(wù)費(fèi)：全程120英鎊/人
簽證辦理與銷簽
◎因國情原因，所有歐洲使館都有可能在團(tuán)隊歸國以后要求客人前往使館面試銷簽。如遇此項情況，請客人予以理解配合，并于領(lǐng)館規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行面試，以免影響未來辦理其它簽證。而由面試銷簽產(chǎn)生的交通、住宿等費(fèi)用將由客人自理。
◎歐洲相關(guān)國家的銷簽時間通常在15個工作日左右，請客人報名參團(tuán)時，注意自己回國后的其他出境安排。
拒簽損失
◎如遇拒簽，我們將收取拒簽費(fèi)用—英國 ￥1800元 /人  

●集合與出發(fā)
出發(fā)當(dāng)天請嚴(yán)守團(tuán)隊集合時間抵達(dá)集合地點，若因故無法準(zhǔn)時抵達(dá)，務(wù)必馬上聯(lián)絡(luò)旅行社工作人員，以免有客人遲到，航空公司關(guān)柜，客人到機(jī)場還是無法上機(jī)的嚴(yán)重情況發(fā)生。
出國當(dāng)天請隨身攜帶手機(jī)，以免有遲到、塞車、轉(zhuǎn)機(jī)...等意外狀況聯(lián)絡(luò)不上的困擾。
為了方便出游客人，我社送機(jī)時會準(zhǔn)備有打包帶以及插頭轉(zhuǎn)換器，如有需要的游客，可聯(lián)系送團(tuán)負(fù)責(zé)人購買。
●航班與行李攜帶
航班經(jīng)停或轉(zhuǎn)機(jī)時，請務(wù)必反復(fù)確認(rèn)登機(jī)口和登機(jī)時間，并請?zhí)崆?0分鐘抵達(dá)登機(jī)口。航班登機(jī)口可能臨時變更，請留心機(jī)場廣播或?qū)в翁崾?，以免誤機(jī)。
一般航空公司免費(fèi)托運(yùn)行李額度為每人1件，每件不超過20公斤，超過則需收費(fèi)；手提行李以不超過2件，合計不超過18公斤，超過限制者，以托運(yùn)為準(zhǔn)。超過100毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、打火機(jī)、指甲鉗、各式刀械等，不得手提上機(jī)，需以托運(yùn)方式處理，具體規(guī)定可能根據(jù)安全形勢發(fā)生變化，詳情請事先向航空公司查詢。
請將貴重物品或易碎物品或隨時要取用物品放在手提行李箱內(nèi)。例如:自備藥品、攝象機(jī)、照相機(jī)等。護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金等貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，以免丟失。
領(lǐng)取行李時如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請及時告知導(dǎo)游，由導(dǎo)游協(xié)助向航空公司辦理相關(guān)手續(xù)或申請相關(guān)索賠。
●海關(guān)與出入境
入境時，請謹(jǐn)慎確實回答當(dāng)?shù)匾泼窆俚脑儐柤皺z查，攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應(yīng)確實申報，如被發(fā)現(xiàn)不實或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。
攜帶超過一定金額限度的物品進(jìn)入各個國家境內(nèi)時應(yīng)進(jìn)行海關(guān)申報，是各國為防止走私而采取的措施，屬于國際慣例，各國海關(guān)會有隨機(jī)抽查的可能，如遇海關(guān)抽查，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。
當(dāng)您從歐洲離境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請您諒解的同時也請您自己務(wù)必仔細(xì)留意！
●氣候與穿著
帶好應(yīng)季衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。
請盡量準(zhǔn)備好防日曬、防雨、游泳時所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜、泳裝等等。
鞋子以平底輕便的運(yùn)動鞋為宜，女士請盡量不要穿高跟鞋。
●行程須知
公司保留對上述行程的最終解釋權(quán)，請以出發(fā)前確認(rèn)行程為準(zhǔn)，本公司有權(quán)對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變動或更換，不再做預(yù)先通知，敬請諒解。
由于團(tuán)隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費(fèi)用。
本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低。
旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時盡量結(jié)伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，最好向前臺索取一張飯店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。請您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全。
行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點均含首道門票。
行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整；
行程中如遇客觀原因?qū)е聢F(tuán)隊無法用餐，領(lǐng)隊會在抵達(dá)前提前告知您，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整團(tuán)退餐，請您諒解。
歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開。
觀光時，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。
●酒店須知
大多數(shù)酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發(fā)水、沐浴乳，請客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費(fèi)的，請客人注意。房間內(nèi)打電話都會由電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)時，前臺會通知客人交費(fèi)（客人自付）。
飯店一般有收費(fèi)電視及免費(fèi)電視兩種，使用前請問清服務(wù)員或?qū)в问召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項，以避免不必要的損失。
由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備。
歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標(biāo)準(zhǔn)，同時許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當(dāng)?shù)靥厣?，反而不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。例如瑞士有50%的酒店、德國有40%的酒店不參與政府的星級評定，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力。
如遇展會導(dǎo)致酒店房間緊張，有些酒店會距離市中心較遠(yuǎn)，并可能臨時調(diào)整住宿城市，望您諒解。
意大利酒店早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉(xiāng)隨俗請游客理解。
根據(jù)有關(guān)行業(yè)規(guī)定，旅行社有權(quán)根據(jù)旅行團(tuán)團(tuán)員情況，自行調(diào)配房間住宿情況，如需單間，單差自行負(fù)責(zé)（包括加床和夫妻分開住宿）；
●旅游保險
本公司已為參團(tuán)旅客購買價值30萬之人身意外保險。本公司已強(qiáng)烈要求旅客自行購買旅游意外保險，以更全面保障旅客利益。
外出長途旅游，可能會因水土不服而令身體感到不適。故應(yīng)準(zhǔn)備些常備藥物，以備不時之需。攜帶常備藥物時，應(yīng)避免是粉劑，以免被誤為違禁品。孕婦及年長者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。
患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應(yīng)隨身攜帶藥物，并聽從醫(yī)生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應(yīng)提前到醫(yī)院索取附有英文說明的診斷書備用。以確保在國外發(fā)病時，可獲得妥善治療。
●購物、退稅事宜
購物退稅基本步驟:
1. 在可以退稅的某商店一次性購買超過一定金額就可以申請退稅；填寫退稅表格并出示護(hù)照，向店員索要您的退稅單據(jù)。
2. 出境離開海關(guān)之前，在海關(guān)辦理在退稅單據(jù)上驗放蓋章的手續(xù)(貴重物品需隨身攜帶，以便海關(guān)檢查)。
雖然在發(fā)達(dá)國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細(xì)地檢查商品的質(zhì)量。若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。
購物為個人行為，如果由于商店和海關(guān)無合同或機(jī)場原因（飛機(jī)晚點、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。
●游客責(zé)任
本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題、罷工及工業(yè)行動等，本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權(quán)縮短或延長旅程。而所引發(fā)之額外支出或損失，概與本公司無涉，團(tuán)員不得借故反對或退出。
行程中所安排之機(jī)票/船票/車票/酒店或觀光項目，均屬團(tuán)體訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認(rèn)及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項。
請嚴(yán)格遵守團(tuán)隊出發(fā)當(dāng)日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團(tuán)游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達(dá)集合地，經(jīng)該團(tuán)其他全部游客簽名，導(dǎo)游將根據(jù)事先約定時間準(zhǔn)時出發(fā)。因此產(chǎn)生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費(fèi)用或前往目的地的機(jī)票等一切相關(guān)費(fèi)用)由遲到的游客自行承擔(dān)。如團(tuán)員故意不遵守規(guī)則或妨礙全團(tuán)游客正?；顒蛹袄鏁r，本公司工作人員有權(quán)取消其參團(tuán)資格，所繳費(fèi)用恕不發(fā)還，而該團(tuán)員離團(tuán)后一切行動與本公司無關(guān)。
團(tuán)員須遵守各國政府之條例，嚴(yán)禁攜帶違禁品，違例者須自行負(fù)責(zé)。
●特別注意
萬一遭遇強(qiáng)盜時，最好不要強(qiáng)力抵抗，以保護(hù)自身安全為要，鎮(zhèn)靜記住歹徒外形，以利警方破案。
遭竊盜或意外事故后，請立即通知導(dǎo)游，并在導(dǎo)游協(xié)助下，前往當(dāng)?shù)鼐炀只蝰v外使領(lǐng)館，并申領(lǐng)遺失或被竊證明文件。
緊急時，如果語言不通，就用表情或肢體語言表達(dá)，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機(jī)。
旅行途中身體若有不適，馬上告知導(dǎo)游或同行人員，盡速送醫(yī)治療。
途中如有診療、住院或購買藥品，應(yīng)索取診斷書及治療證明單，以便返國后申請保險賠付。
如果攜帶信用卡，請在國內(nèi)提前向發(fā)卡銀行確認(rèn)激活，開通信用卡境外使用服務(wù)。
●英國旅游注意事項
(一)出發(fā)前的準(zhǔn)備: 
1)請務(wù)必帶齊個人旅行用品。 
2)游客的旅行著裝應(yīng)以輕便舒適為主。冬季英國白天溫度9-3度，晚間1度左右。類似于北京的冬天。建議穿著厚外套、風(fēng)衣等保暖衣物。 
3)英國酒店由于環(huán)保意識，往往沒有牙刷，牙膏，拖鞋等一次性用品，游客應(yīng)自帶。 
4)目前人民幣，港幣在英國不能使用，所以赴英國以前一定要帶上英鎊，應(yīng)盡量多準(zhǔn)備一些小面額的，以方便使用。 
5)由于在英國的藥房買藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費(fèi)昂貴，故應(yīng)帶上常用藥品，以備不時之需。 
6)其它需攜帶物品:雨傘、相機(jī)、膠卷(英國價格貴三至四倍，應(yīng)多帶)、電池、太陽境、適量護(hù)膚品、大一寸證件相四張、護(hù)照復(fù)印件(萬一證件遺失方便補(bǔ)辦)。 
7)長焦距相機(jī)，攝像機(jī)過海關(guān)時須申報，以免返程時過關(guān)要上稅。
(二)出門旅行，安全第一: 
1)集體活動最安全的旅行方式，在旅游中請避免離團(tuán)單獨(dú)行動，每到一站一定要記下酒店地址、電話，自由購物時一定要記清集合時間、地點，離開團(tuán)體即使只有幾分鐘應(yīng)向領(lǐng)隊和團(tuán)友打招呼，我們強(qiáng)烈建議您不要參加危險性較大的活動或?qū)嵤┢渌ｋU行為！如您參加我們在旅行中沒有安排的自費(fèi)項目及實施危險性較大的行為，如游泳、潛水、駕駛汽車、摩托車、騎馬/駱駝、接觸危險動物、違反規(guī)定的交通、進(jìn)入沙漠、沼澤、河流、山區(qū)或在惡劣的天氣條件下(如大雪、大雨、大霧、大風(fēng)、沙塵等)行動、食用非組織方提供的食物、飲品或超出組織方指定的活動范圍等，如出現(xiàn)不可抗拒的客觀原因(天災(zāi)、恐怖襲擊)等，需聽從我們的統(tǒng)一指揮，不要做超出自己行為能力的舉動。非集體活動期間所受到的人身傷害及財物損失，我們概不負(fù)責(zé)。 
2)注意保管好行李及個人財物，乘飛機(jī)時絕對不可將貴重物品放在托運(yùn)行李內(nèi)，現(xiàn)金、相機(jī)、相機(jī)用電池也不應(yīng)托運(yùn)，收到托運(yùn)行李后一定要將上面的舊條子除掉，以防下次托運(yùn)時引起誤會，導(dǎo)致您的行李運(yùn)錯地方。 
3)護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金及攝像機(jī)、相機(jī)、首飾、手表等貴重物品必須隨身攜帶，如果在酒店內(nèi)或旅游車內(nèi)遺失物品，酒店或司機(jī)不予負(fù)責(zé)； 
4)在英國絕對不允許闖紅燈，請小心過馬路。因行人違反交通規(guī)則，而發(fā)生的交通意外，司機(jī)不負(fù)任何責(zé)任。英國靠左側(cè)通行，過馬路時請先向右看。 
(三)食宿行游注意事項: 
1)團(tuán)隊早餐通常在酒店內(nèi)用西式，個人飲食習(xí)慣的特殊要求須出團(tuán)前向領(lǐng)隊提出，領(lǐng)隊一定會盡力幫您；英國的自來水達(dá)到飲用標(biāo)準(zhǔn)，故此酒店內(nèi)不提供開水，也不提供煮開水用具；如習(xí)慣飲用熱水，請自帶電熱水壺。 
2)在酒店浴室內(nèi)淋浴時注意拉好浴簾和關(guān)好門，避免水浸地毯，否則酒店將會相應(yīng)處罰；酒店內(nèi)一般有閉路電視節(jié)目，計時收費(fèi)，因此電視遙控器上凡是有PAY或P字樣的按鍵都不要輕易去動；小冰箱內(nèi)的酒水，小食品也不是免費(fèi)品，如不需要，請不要動里邊的物品，因為通常只要位置發(fā)生變動，計價器就會自動計價；退房時一定要檢查是否遺忘物品，房間鑰匙要交給導(dǎo)游或領(lǐng)隊；在酒店若要行李員幫忙拿行李通常要付1-2英鎊。 
3)英國行程的主要交通工具是旅游巴士，往往全程使用一部車，所以一定注意維護(hù)車內(nèi)衛(wèi)生，旅游車內(nèi)任何時候均禁止吸煙，不允許吃冰淇淋和帶果皮食物。英國對司機(jī)的作息有法律方面的保障，要求司機(jī)必須每天有9小時以上的休息時間，每天連續(xù)用車時間不得過8小時，因此夜間要求司機(jī)要額外加班往往會遭到拒絕。因為環(huán)保因素，法律規(guī)定司機(jī)停車時不許開空調(diào)，否則被罰款。 
4)英國氣候冬季較長，夏季晚上涼爽，因此旅游巴士、餐廳、酒店等場所冷氣較弱，暖氣較強(qiáng)，有的定時開關(guān)冷氣。 
5)盡量避免在酒店房間打長途，因酒店會加收很高的服務(wù)費(fèi)和稅，最經(jīng)濟(jì)的方式是使用磁卡或投幣式電話，在酒店內(nèi)打市話也要付費(fèi)，一般撥外線都要撥0，打IDD的撥中國區(qū)號0086，預(yù)先向領(lǐng)隊了解為好。在加油站、小商店、煙店、書攤都可以買到電話卡。
(四)英國與中國時差冬季為八小時，對付時差最好是順其自然，一切照當(dāng)?shù)貢r間為準(zhǔn)。
(五)英國是現(xiàn)代社交禮儀的典范，您好，謝謝，對不起等文明用語不絕于耳，推門后?？纯春竺媸欠裼腥穗S后，若有則扶好門請后面的人進(jìn)門，凡女士小姐優(yōu)先；絕對不允許隨地吐痰，吸煙，亂扔雜物，公共場所不要大聲說話；排隊時絕對不可插隊，也不得靠他人太近，保持一臂距離為好；不應(yīng)問他人收入，是否已婚，他人年紀(jì)以及別人購買物品的價錢等敏感問題。英國人有極強(qiáng)的時間觀念；乘扶梯時，站在右側(cè)，左側(cè)留出緊急通道。 
(六)境外醫(yī)療保險卡請隨身攜帶，以備不時之需；團(tuán)隊胸卡請隨身攜帶，利于相互識別。
(七)可攜帶中國銀行信用卡(如:中行的奧運(yùn)卡)進(jìn)行刷卡消費(fèi)。辦理地點是中行各營業(yè)網(wǎng)點；辦理過程是本人持有效身份證件、財力證明(指本人的三個月正式的工資單或加蓋公章的單位開具的收入證明或房產(chǎn)證等)；辦理期限是一個月。
(八)出境請使用全球通電話號，并開通國際漫游業(yè)務(wù)。在英國資費(fèi):接國內(nèi)電話每分鐘人民幣9-10元左右；打國內(nèi)電話根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的不同，每分鐘人民幣20-28元左右；給移動的號發(fā)短信人民幣2.5元左右每條；給聯(lián)通或小靈通發(fā)短信人民幣3元左右每條。
(九)請?zhí)崆伴喿x有關(guān)英國旅游的書籍，加深對英國歷史文化景點的了解，使旅行達(dá)到事半功倍的效果。
(十)英國夜生活并不豐富，休閑方式多以泡酒吧為主。夜間盡量不要外出，以免發(fā)生不必要的險情。
(十一)英國城市歷史悠久，道路極少以東南西北方向修建直路，叉路多、街道窄，房屋風(fēng)格相似，極容易迷路，請各位嚴(yán)格按照導(dǎo)游和領(lǐng)隊指定的范圍內(nèi)活動，并嚴(yán)格遵守集合時間。解散活動前記好集合地點，結(jié)伴行動，隨身帶好導(dǎo)游領(lǐng)隊的聯(lián)系電話、酒店的地址、電話及中國駐英國大使館的聯(lián)系電話，熟記旅行車牌號。所以您在踏上英國國土的時候，第一件事就是確保學(xué)會用自已的手機(jī)拔打當(dāng)?shù)靥柎a和領(lǐng)隊導(dǎo)游的電話。